Este servicio se basa en la utilización gratuita de un teléfono móvil que permite a las mujeres en situación de riesgo de sufrir violencia de género, entrar en contacto, tan solo apretando un botón y en la modalidad de manos libres, ante situaciones de emergencia o para asesorarse e informarse, con un Centro atendido por personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la petición planteada, durante las 24 horas del día, los 365 días del año, y sea cual sea el lugar en el que se encuentren.

Una vez que se pulsa el botón y se entra en contacto con el Centro de Atención, se da respuesta inmediata a la crisis planteada, bien por sí mismo o movilizando los recursos humanos y materiales existentes en la comunidad.

El Ayuntamiento de Cangas del Narcea, cuenta desde septiembre del 2007, con una Comisión Técnica para la Violencia de Género para la coordinación de actuaciones y el seguimiento de la violencia de Género en el municipio.